viernes, 28 de octubre de 2011

Sobre quien la tiene más larga...

...y si lo que importa es el tamaño o la calidad. Discusiones han existido siempre a lo largo de la historia. Y sobre este tema más. España es un país de demostraciones numéricas, donde el abusón se mide por altura y grosor. Como dicen los franceses, la esencia, al igual que el veneno, se guarda en frasco pequeño.

Pero aquí quiero hablar de "amigos", si, si , esos que una señorita del colé en EGB me dijo que cuando fuera mayor sólo podría contar con los dedos de una mano. Y que razón tenía...

Pero claro Doña Marisa ya no está entre nosotros y no ha podido conocer las redes sociales.

+500 amigos en Linkedin, 123.472 amigos en Facebook, 143.200 seguidores en Twitter.... joderrrrrrr.... que personajes más influyentes, no????
Y esto me ha llevado a la reflexión. Si pero...¿estos son de los que ayudan o de los interesados? ¿de los que se aprende o de los que no aportan nada?
OK, RRSS igual a viralización, igual a retórica emocional, igual a pandemia democrática de la información, igual a exceso de información, igual a.... nada.

Yo, la pregunta ya la he lanzado al aire... ¿Cómo determinamos el retorno de la inversión en redes al cash del negocio?
Los que hemos estudiado esto del MK y hemos tenido la suerte de leer libros de genios de esto de los años 30, 40 y 50, donde no había redes sociales en internet y sí redes sociales en la calle ya lo decían: "Tu marca se verá favorecida con el paso del tiempo si se combinan los factores necesarios para que se hable bien de ella y podrás hacer negocio con ella como referente de prestigio en el posicionamiento adquirido", nunca fuera de él (Que ejemplos los hay y muchos de fracaso fuera de segmento de grandes marcas)

Me sorprendo enormemente de la gente que se suma al carro de esto del MK on line como si hubieran descubierto América.
Vale que la crisis está siendo muy jodida y realmente hay que agarrase a algo. Pero es que hablar de "casos de éxito" de proyectos ruinosos... ¿Dónde está el éxito? ¿qué han hecho esas personas para tener tanto seguidor?
Sinceramente, todo esto me huele igual que el Gran Hermano de telecinco.
Voy a ver si saco tajada al asunto trabajando poco y prodigándome de plató en plató. Lo mismo.

Hay que ser más exigentes. Más profesionales. Más serios y rigurosos antes de abrir la boca y decir:
"Soy experto en marketing"
"Soy professional marketing"
"Soy estratega"
"Me he leido el libro gordo de Petete y de esto sé un huevo"
Sin palabras... (con todo el respeto y admiración a PETETE)

Afortunadamente los que pagan, no son tontos y saben lo que compran.
Internet es maravilloso y las redes una herramienta estratégica excepcional con un nivel de datos alucinante que nos permite desarrollar campañas y accionesmuy segmentadas, orientadas y eficientes.
Pero siempre tenemos que estar rodeados de "piratas" que no tiene ni idea de hacer la "o" con un canuto... Eso sí amigos a patadas... como mola.

En mi caso, mi cuenta personal de twitter @ALFREDODLF la dedico a seguir lo que considero lo mejor de lo mejor en lo que me gusta... y cada día dejo de seguir a unos para seguir a otros, le dedico una media hora... no tengo más tiempo y no se lo voy a robar a mi familia. Y siguiendo a una treintena de personas y empresas, no llego a absorber toda la info... entonces??? el que sigue a 600 ¿cómo lo hace?

El otro día leía un artículo sobre el bluf de las 2.0.... yo viví de lleno el de las .com y ahora voy a vivir este. Y falta que hace.

En IMPACTA tenemos muy claro que la estrategia consiste en hacer las cosas extremadamente bien. Estrategia, creatividad, muchíiiiisimo servicio y extrema confianza.
Gestionamos redes, desarrollamos contenido, diseñamos webs y tenemos casos de éxito en 360º.
Eso sí con mucha transpiración y sentido común. Y estudiando mucho, mucho, mucho (con 42 tacos y sigo...)

Creo que las redes se van a llenar de sentido común ya que la realidad del mundo en el que vivimos (y los americanos, esto lo bordan) consiste en que lo que no es rentable, se descarta.

So easy, baby!!

Y tú ¿Crees que el tamaño si que importa?

lunes, 29 de agosto de 2011

Un nuevo curso en marcha...

Menudo año el de 2011... mucho trabajo, muchas novedades y una frenética actividad provocada por la revolución silenciosa de la que se puede denominar "nueva publicidad".
Máxima rentabilidad de cada acción. Ya no hay tiempo ni dinero para cuentos chinos. Se exige una alto nivel de profesionalidad y se está dispuesto a pagar por ella. Así son las cosas en esta crisis. Sin más.
Para ello el universo se está abriendo a nuevos medios y soportes, cambio de formas de comunicarse. Canales directos, sin intermediación. Prescriptores alternativos, etc.
Y todo ello da pie a crear estrategias más eficaces de las cuales surgen resultados extraordinarios.
Pero para eso hay que trabajar con el cerebro y no sólo con la cartera, que hoy en día está vacía para la gran mayoría.

Al igual que en la primera fase de la crisis los que empezaron a caer poco tenían que ver con hacer bien o mal su trabajo y sí con la caída en dominó que les provocaron clientes y proveedores, ahora ya estamos en la fase de LA CAÍDA DE LOS INCOMPETENTES.

Desde hace unos meses aflora la falta de calidad, desgraciadamente, en muchas empresas. Algunas clasificadas como iconos empresariales hace tan solo dos o tres años.
Las que no son eficientes, profesionales y serias "cantan" a la legua. Ya no hay "pasta" que tape la incompetencia.

Esto les está pasando a compañías como las "de telecomunicaciones". Ahí tenemos los casos de Telefónica u ONO (y el resto en igual situación). Una constante y continua desatención al cliente suplida por entradas y salidas a raudales de clientes. Los flujos sosteniendo la caja. Ahora ya no cuela. Y claro empiezan a caminar por el filo de la navaja.
¿Cómo Telefónica puede decir que está en una situación crítica? Pues lo está ¿no? Ya no hay dinero para lanzar una marca comprándolo todo. Así hasta el menos espabilado hace una campaña de publicidad. Subcontratando los servicios comerciales y de atención en países cuyo personal no tiene ni la más mínima calidad ni rigor profesional (claro con lo que les pagan, encima que queremos...) Seamos serios.
Con ONO pasa lo mismo... que si mucho vender velocidad para luego dejar a una empresa 5 días sin teléfono, y lo que es peor, sin atención ni explicación (nos pasó a nosotros la semana pasada y seguimos esperando una llamada de aclaración. Nosotros arreglamos la avería)
Pero son ejemplos de incompetentes que, al igual que otras tantas han vivido del cuento de papá estado y se han dormido en los laureles.
Al contrario de otras como El Corte Inglés. Los datos que se han publicado hoy son los datos de una empresa que trabaja de dentro hacia fuera. Calidad y rigor para ser más eficientes. Y creando empleo.

Y pasa en tantas y tantas empresas que se les llena la boca de ser EMPRESAS y son estructuras incompetentes. Personal incapaz de asumir con firmeza sus funciones, directivos más preocupados en su progresión personal que en su empresa, directores generales exigiendo sin dar ejemplo... Mira a tu alrededor y dime si no lo estás viendo...

Y llegamos a los empleados vehementes, que parece que saben de todo, que el mundo sin ellos no giraría y sólo esconden un miedo absoluto a ser despedidos por incompetentes, incapaces de saber tomar una decisión, acertada o no, y a estos ya les queda poco tiempo. Muchos de ellos hipotecados hasta las cejas por malas decisiones personales, que por supuesto siempre serán culpa de otro, que ahora se pegan a sus sillas para no estallar dentro de la burbuja que supone esta crisis para todos.

Hay que llorar menos, mirarse un poco el ombligo, asumir los errores y cambiar. Esto ya lo podrían hacer los bancos. Los grandes culpables, junto a los políticos, y los menos perjudicados.

Así es que cuando aparece una empresa que presta servicio, trabaja por adaptarse al entorno cambiante, te sorprende con novedosas alternativas, trabaja más allá de lo solicitado y rentabiliza lo que estás pagando por los servicios que aporta, cambias la mueca de la cara, te sale una sonrisa de satisfacción y ves un prometedor futuro a esto de la economía.

Yo siempre he querido rodearme de gente que supiera muuuuuucho más que yo, para aprender y progresar.
Me encanta ver empresas que son capaces de sorprender cada día.
Es un auténtico chute de adrenalina comprobar como hay profesionales que con toda la humildad del mundo son capaces de cambiar las teorías establecidas por el antiguo régimen empresarial.

EFICIENCIA. Así de simple. Lo único que nos sacará de la crisis es esto.
No consiste en leer casos de éxito. Consiste en ser uno de ellos.

Todo está cambiando y estoy seguro que es para bien.
Feliz vuelta al cole!!!!!